管理者的管理之道
22歲我成立公司以后，進(jìn)取奮斗的品德和性格，對(duì)我而言層次已有所不同，我知道光憑任勞任怨的毅力，已是過(guò)時(shí)的觀念。
知識(shí)需要和意志結(jié)合，靜態(tài)管理自我的方法要延伸至動(dòng)態(tài)管理，理性的力量需要加上理智的力量，問題的核心在于如何避免聰明組織干愚蠢的事。
“如果”一詞對(duì)我有新的意義，多層思量和多方能力，皆有極大的價(jià)值，要知道“后見之明”在商業(yè)社會(huì)中，只有很狹隘的貢獻(xiàn)。人類最獨(dú)特的，不僅是有洞悉思考事物本質(zhì)的理智，還有遵守承諾、矯正更新的能力和堅(jiān)守價(jià)值觀及追求目標(biāo)的意志。
商業(yè)架構(gòu)的靈活制度要建基于實(shí)事求是、能自我修正挽回的機(jī)制。在張力中釋放動(dòng)力，在信任、時(shí)間、能力等范疇，建立不呆板、能隨機(jī)應(yīng)變的制度。
賦予企業(yè)生命
挑選團(tuán)隊(duì)，有忠誠(chéng)心是基本，但更重要的是，僅有忠誠(chéng)但能力低的人和道德水平低下的人，遲早會(huì)累垮團(tuán)隊(duì)、拖垮企業(yè)，是最不可靠的人。要建立同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)，第一條法則就是能聆聽得到沉默的聲音，問自己團(tuán)隊(duì)和你相處有無(wú)樂趣可言，你是否開明公允、寬宏大量？你能否承認(rèn)每一個(gè)人的尊嚴(yán)和創(chuàng)造能力？
管理團(tuán)隊(duì)要知道什么是正確的“杠桿心態(tài)”。杠桿定律的始祖阿基米德曾說(shuō)：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬起整個(gè)地球?！敝c(diǎn)是效率和節(jié)省資源策略智慧的出發(fā)點(diǎn)，不知從什么時(shí)候開始，把這概念簡(jiǎn)單扭曲為叫人迷惑的“四兩撥千斤”，教人以小博大。聰明的管理者專注研究，精算出的是支點(diǎn)的位置，支點(diǎn)的正確無(wú)誤才是結(jié)果的核心。這門功夫倚仗你的專業(yè)知識(shí)和綜合實(shí)力，能洞察出那些看不見的聯(lián)系之層次和次序。今天，我們看見很多公司只看見千斤和四兩的直接可能性，而忽視支點(diǎn)的可能性，因過(guò)度擴(kuò)張而陷入困境。
對(duì)我而言，管理人員對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的把持和尊重，對(duì)現(xiàn)金流的控制及公司預(yù)算的掌握，是最基本的元素。還有兩點(diǎn)不要忘記：第一，管理人員特別要花心思在脆弱環(huán)節(jié)；第二，在任何組織內(nèi)優(yōu)柔寡斷者和盲目沖動(dòng)者，均是一種傳染病毒。前者的延誤時(shí)機(jī)和后者的盲目沖動(dòng)，均可使企業(yè)在一夕間造成毀滅性的災(zāi)難。好的管理者真正的藝術(shù)在其接受新事物、新思維，于傳統(tǒng)中更新的能力。人的認(rèn)知力由理性和理智的交融貫通，我們永遠(yuǎn)不是也永遠(yuǎn)不能成為“無(wú)所不能的人”。
實(shí)現(xiàn)自我管理
我認(rèn)為自我管理是一種靜態(tài)管理，是培養(yǎng)理性力量的基本功，是人把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Φ拇呋瘎?/span>
人生在不同的階段中，要經(jīng)常反思自問：我有什么心愿？我有宏偉的夢(mèng)想，但我懂不懂得什么是節(jié)制的熱情？我有拼戰(zhàn)命運(yùn)的決心，但我有沒有面對(duì)恐懼的勇氣？我有天賜良機(jī)，但有沒有實(shí)用智慧的心思？我自信能力天賦過(guò)人，但有沒有面對(duì)順流逆流時(shí)恰如其分處理的心力？你的答案可能因時(shí)因事地審時(shí)度勢(shì)而有所不同，但思索是上天恩賜人類捍衛(wèi)命運(yùn)的盾牌。
很多人總是把不當(dāng)?shù)淖晕夜芾砼c交厄運(yùn)混為一談，這是消極無(wú)奈和不負(fù)責(zé)任的人生態(tài)度。我14歲還是窮小子時(shí)，對(duì)自己的管理方法很簡(jiǎn)單：我必須賺取一家人勉強(qiáng)存活的費(fèi)用，我也知道沒有知識(shí)，改變不了命運(yùn)。我知道自己現(xiàn)在沒有本錢好高騖遠(yuǎn)，盡管當(dāng)時(shí)我也想飛得很高，但我不期望像希臘神話中的伊卡羅斯一樣，憑仗蠟做的翅膀翱翔而墮下。所以，我一方面緊守角色，雖然當(dāng)時(shí)只是小工，我還是堅(jiān)持把每樣交托給我的事做得妥當(dāng)出色；另一方面絕不浪費(fèi)時(shí)間，把任何省下來(lái)的一分一毫，都購(gòu)買實(shí)用的舊書籍。我知道，要成功怎能光靠運(yùn)氣？欠缺學(xué)問知識(shí)，即使運(yùn)氣來(lái)臨你也不知道。
不可無(wú)傲骨
企業(yè)核心責(zé)任是追求效率及盈利，盡量擴(kuò)大自己的資產(chǎn)價(jià)值，其立場(chǎng)是正確及必要的。商場(chǎng)每一天如嚴(yán)酷的戰(zhàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)任的管理者捍衛(wèi)企業(yè)和股東的利益，已經(jīng)天天筋疲力竭，永無(wú)止境的開源節(jié)流、科技更新及投資增長(zhǎng)，卻未必能創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)責(zé)任每每?jī)呻y兼顧，很多時(shí)候，也只是在眾多社會(huì)問題中略盡綿力而已。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)的主要?jiǎng)訖C(jī)是盈利，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的動(dòng)力是建基于人類無(wú)窮的欲望。傳統(tǒng)的儒家思想推崇道德標(biāo)準(zhǔn)的作用，而今天很多商業(yè)管理課程則強(qiáng)調(diào)，效益和盈利是衡量企業(yè)成功與否的主要標(biāo)準(zhǔn)，這兩種有著明顯沖突和矛盾的取向都是不完整的，最重要是尋求兩者圓滿的融合。一個(gè)有使命感的企業(yè)家，在捍衛(wèi)公司利益的同時(shí)，更應(yīng)重視以努力正直的途徑，謀取良好的成就。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，企業(yè)必須講求效率及增值能力。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須同時(shí)具備多項(xiàng)成功的要素，包括全景思維、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、良好管理、完善靈活的組織和制度、出色可靠和富有經(jīng)驗(yàn)的管理階層、勤奮負(fù)責(zé)和忠誠(chéng)服務(wù)的員工、科學(xué)化及完備的數(shù)據(jù)庫(kù)。除此以外，今天的商業(yè)領(lǐng)袖，還要建立起管理層和員工之間彼此信任和尊重的企業(yè)文化。
人生中最關(guān)鍵的成功方法就是找到導(dǎo)航人生的坐標(biāo)。沒有原則的人會(huì)漂流不定。有正確的坐標(biāo)，做什么角色都可以保持真我，會(huì)有不同程度的成就，并且生活得更快樂更精彩。
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