20個(gè)你可能沒聽過卻條條經(jīng)典的管理定律(一)
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。人才是企業(yè)的生命所在,如何管好人才、用好人才、培養(yǎng)和留住人才,則成為企業(yè)在激烈的競爭中成長發(fā)展的關(guān)鍵。
1、不值得定律:讓員工選擇自己喜歡做的工作
不值得做的事情,就不值得做好,這個(gè)定律似乎再簡單不過了,但它的重要性卻時(shí)時(shí)被人們疏忽。不值得定律反映出人們的一種心理,一個(gè)人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情,往往會(huì)保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態(tài)度。不僅成功率小,而且即使成功,也不會(huì)覺得有多大的成就感。
下面有4個(gè)很好的理由說明了絕對(duì)不要做不值得做的事:
(1)做不值得做的事,會(huì)讓你誤以為自己在完成某些事情。你耗時(shí)費(fèi)力,得到的可能僅僅是一絲自我安慰和虛幻的滿足感。
(2)不值得做的事會(huì)消耗時(shí)間與精力。資源是稀缺的,用在一項(xiàng)活動(dòng)上的資源不能再用在其他的活動(dòng)上。
(3)不值得做的事會(huì)賦予自己生命。記住社會(huì)學(xué)家韋伯的警告:一項(xiàng)活動(dòng)的單純規(guī)律性會(huì)逐漸演變?yōu)楸厝恍浴?/span>
(4)不值得做的事會(huì)生生不息。做了不值得的事之后,接下來要為不值得之事繼續(xù)提供 值得后續(xù)的理由。不然你的精神無從寄托。
總結(jié)一下,值得做的工作是:符合我們的價(jià)值觀,適合我們的個(gè)性與氣質(zhì),并能讓我們看到期望。如果你的工作不具備這三個(gè)因素,你就要考慮換一個(gè)更合適的工作,并努力做好它。
而對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織來說,則要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨(dú)或牽頭來完成具有一定風(fēng)險(xiǎn)和難度的工作,并在其完成時(shí)給予定時(shí)的肯定和贊揚(yáng);讓依附欲較強(qiáng)的職工更多地參加到某個(gè)團(tuán)體中共同工作;讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工擔(dān)任一個(gè)與之能力相適應(yīng)的主管。同時(shí)要加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感,讓員工感覺到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發(fā)職工的熱情。
2、格雷欣法則:避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才
兩種實(shí)際價(jià)值不同而名義價(jià)值相同的貨幣同時(shí)流通時(shí),實(shí)際價(jià)值較高的貨幣,即良幣,必然退出流通——它們被收藏、熔化或被輸出國外;實(shí)際價(jià)值較低的貨幣,即劣幣,則充斥市場。
"格雷欣法則"在企業(yè)在員工薪酬管理方面有著如下表現(xiàn):
①在同一企業(yè),由于舊人事與薪酬制度慣性等,一些低素質(zhì)員工薪酬超出高素質(zhì)員工,從而導(dǎo)致低素質(zhì)員工對(duì)高素質(zhì)員工的"驅(qū)逐"
②在同一企業(yè),由于舊人事與薪酬制度慣性等,一些低素質(zhì)員工與高素質(zhì)員工薪酬大體相當(dāng),從而導(dǎo)致低素質(zhì)員工對(duì)高素質(zhì)員工的"驅(qū)逐"
③在同一企業(yè),由于舊的人事與薪酬制度慣性等,雖然高素質(zhì)員工薪酬超出低素質(zhì)員工,但與員工對(duì)企業(yè)的相對(duì)價(jià)值不成比例。
正因如此,企業(yè)做好對(duì)員工的實(shí)際能力與心理考察才顯得尤為重要。
3、海潮效應(yīng):以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業(yè)激勵(lì)人
海水因天體的引力而涌起,引力大則出現(xiàn)大潮,引力小則出現(xiàn)小潮,引力過弱則無潮。人才與社會(huì)時(shí)代的關(guān)系也是這樣。社會(huì)需要人才,時(shí)代呼喚人才,人才便應(yīng)運(yùn)而生。依據(jù)這一效應(yīng),作為國家,要加大對(duì)人才的宣傳力度,形成尊重知識(shí)、尊重人才的良好風(fēng)氣。對(duì)于一個(gè)單位來說,重要的是要通過調(diào)節(jié)對(duì)人才的待遇和激勵(lì),以達(dá)到人才的合理配置,從而加大本單位對(duì)人才的吸引力?,F(xiàn)在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業(yè)激勵(lì)人。
得人心者得天下!在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味,有助于贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競爭中無往而不勝。
4、南風(fēng)法則:真誠溫暖員工
北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來一個(gè)冷風(fēng)凜冽寒冷刺骨,結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng),頓時(shí)風(fēng)和日麗,行人因?yàn)橛X得春意上身,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風(fēng)獲得了勝利。
運(yùn)用到管理實(shí)踐中,南風(fēng)法則要求管理者尊重和關(guān)心下屬,時(shí)刻以下屬為本,多點(diǎn)人情味,少些銅臭味,多注意解決下屬日常生活中的實(shí)際困難,使下屬真正感受到管理者給予的溫暖。這樣,下屬出于感激就會(huì)更加努力積極地為企業(yè)工作,維護(hù)企業(yè)利益。
5、熱爐法則:規(guī)章制度面前人人平等
這個(gè)源自西方管理學(xué)家提出的懲罰原則,它的實(shí)際指導(dǎo)意義在于有人在工作中違反了規(guī)章制度,就象去碰觸一個(gè)燒紅的火爐,一定要讓他受到“燙”的處罰。與獎(jiǎng)賞之類的正面強(qiáng)化手段相反,而懲罰之類則屬于反面強(qiáng)化手段,“熱爐法則”指導(dǎo)我們“三性”,即即刻性、預(yù)先示警性、徹底貫穿性。我們需要應(yīng)用這三個(gè)特性來完善管理制度。
即刻性:當(dāng)某人要碰到火爐時(shí),立即就會(huì)被燙,火爐對(duì)人,不分貴賤親疏,我們的管理制度也應(yīng)如此,不分職務(wù)高低,適用于任何人,一律平等;還有,違反制度的行為與處罰之間間隔時(shí)間過長,就不能收到好的罰戒、教育作用,因此,執(zhí)行制度一定要堅(jiān)決果斷。
預(yù)先示警性:火爐擺在那里,要讓大家知道碰觸則會(huì)被燙,這就需要我們的管理有一個(gè)健全的長效機(jī)制,只有立足于正反兩面的引導(dǎo),使人自覺地去行動(dòng),管理機(jī)制才能發(fā)揮其優(yōu)越性。
徹底貫穿性:火爐對(duì)人絕對(duì)“說到做到”,不是嚇唬人的。執(zhí)行和落實(shí)懲罰制度雖然會(huì)使人痛苦一時(shí),但絕對(duì)必要,如果我們?cè)趫?zhí)行賞罰時(shí)優(yōu)柔寡斷、瞻前顧后,就會(huì)使制度成為擺設(shè),失去其應(yīng)有的作用。